Guide Complet de Contact et Services Finom : Tout ce qu’il faut savoir

Comment contacter Finom : Numéros et supports officiels

L’accessibilité du support client est un critère de réassurance majeur pour les dirigeants. Finom privilégie une approche hybride, mêlant réactivité digitale et assistance humaine.

Finom téléphone 09 72 22 52 36 : Joindre un conseiller

Pour toute question relative à l’ouverture d’un compte ou à la gestion de vos services, le 09 72 22 52 36 est le point d’entrée privilégié. Ce numéro non surtaxé permet d’échanger directement avec des experts capables de vous guider dans la configuration de votre interface. En composant le 09 72 22 52 36, les utilisateurs bénéficient d’un accompagnement personnalisé pour résoudre des problématiques techniques ou réglementaires.

Support digital et urgences (Perte/Vol)

Au-delà de l’appel au 09 72 22 52 36, la gestion des urgences s’effectue principalement via l’application mobile. En cas de perte ou de vol de vos moyens de paiement, le blocage instantané de la carte est disponible 24h/24. Le support par chat intégré permet également de transmettre des documents justificatifs en temps réel pour débloquer des situations de conformité (KYC/KYB).

Services Bancaires Courants et Gestion Digitale

Compte pro et auto-entrepreneur : L’ADN de Finom

L’ouverture d’un compte de paiement (Service 1) constitue la première étape de la relation. Finom propose une structure de compte adaptée aux freelances comme aux PME, incluant un IBAN français. La force du modèle réside dans l’agrégation bancaire (Service 43), qui permet de centraliser la vision de tous vos comptes externes sur une interface unique, facilitant ainsi la réconciliation comptable.

Moyens de paiement : Cartes physiques, virtuelles et Apple Pay

La gestion des flux sortants repose sur une gamme de cartes de débit (Service 12) performantes.

• Cartes Physiques : Pour les retraits (Service 13) et les paiements en point de vente.
• Cartes Virtuelles : Idéales pour sécuriser les achats en ligne et les abonnements SaaS.
• Paiements Mobiles : L’intégration de Apple Pay (Service 9) assure des transactions sans contact sécurisées via smartphone ou montre connectée.

Sécurité des transactions et plafonds en temps réel

La sécurité n’est pas une option. Finom intègre des protocoles de 3D Secure pour tous les paiements en ligne. Les utilisateurs peuvent configurer les plafonds de retrait (Service 15) et de paiement (Service 16) instantanément depuis leur tableau de bord. En cas de doute sur une transaction, la mise en opposition (Service 17) est immédiate, garantissant une protection optimale des fonds de l’entreprise.

Solutions d’Épargne, Placements et Trésorerie

Une gestion saine ne se limite pas aux flux entrants et sortants ; elle implique l’optimisation des excédents de trésorerie.

Livrets et Comptes à Terme : Optimiser son cash

Pour faire fructifier le capital dormant, Finom donne accès à des solutions d’épargne (Service 20). Le compte sur livret (Service 21) offre une liquidité totale pour les besoins imprévus, tandis que les comptes à terme (Service 22) permettent de bloquer des fonds sur une période définie en échange d’un taux de rendement garanti, protégeant ainsi la trésorerie contre l’inflation.

Investissements modernes : Crypto et Bourse

L’ADN fintech de l’entreprise se traduit par l’accès à des actifs diversifiés. Les dirigeants peuvent diversifier leur portefeuille via l’investissement en crypto-actifs (Service 24) ou via des comptes titres pour le courtage en bourse (Service 26). Ces services permettent une exposition aux marchés financiers mondiaux directement depuis l’interface professionnelle.

Financement et Crédits : Accompagner la croissance

Le levier bancaire est essentiel pour le développement des structures. Finom facilite l’accès au crédit via des processus digitalisés.

Prêt personnel et micro-crédit instantané

Pour répondre à un besoin ponctuel de fonds de roulement, le prêt personnel (Service 28) et le micro-crédit (Service 29) offrent des solutions de financement rapides. L’analyse des données de transaction en temps réel permet d’obtenir un accord de principe bien plus rapidement que dans un circuit bancaire traditionnel.

Le paiement fractionné (BNPL) pour les entreprises

Le service de Buy Now, Pay Later (Service 30) appliqué au B2B permet aux entreprises de lisser leurs dépenses importantes. Ce paiement fractionné (Service 30) offre une souplesse de trésorerie cruciale lors de l’achat d’équipement ou de stocks volumineux.

FAQ et Informations Légales (Réassurance SEO)

La transparence est le socle de la confiance financière. Voici les informations clés relatives à l’identité de Finom :

• Raison Sociale : Finom (Opérant sous licence de partenaire pour les services de paiement).
• Siège Social : 9 RUE DU QUATRE SEPTEMBRE, 75002 PARIS.
• Numéro SIRET : 98153664200037.
• Code LEI : 391200BND4JWMLS2BU43.

Est-il possible de joindre Finom par téléphone ?
Oui, le service client est joignable au 09 72 22 52 36 pour toute assistance sur les produits bancaires.

Le numéro 09 72 22 52 36 est-il gratuit ?
Il s’agit d’un numéro non surtaxé, inclus dans la plupart des forfaits téléphoniques standards.

Comment fonctionne le virement SEPA ?
Les virements SEPA (Service 4) sont intégrés nativement. Pour les opérations hors zone euro, le service de virement international (Service 5) est disponible avec des frais de change compétitifs.

Puis-je gérer mes factures avec mon compte ?
Absolument. Finom intègre un module de facturation (Service 35) permettant d’émettre des factures professionnelles liées directement à vos transactions entrantes, simplifiant ainsi la relance client et le suivi des impayés.

Quels sont les frais pour l’utilisation de Apple Pay ?
L’activation et l’usage de Apple Pay (Service 9) sont gratuits pour les détenteurs de cartes Finom, sous réserve des plafonds de paiement configurés sur le compte.

Pour toute question complémentaire ou ouverture de compte, contactez les équipes au 09 72 22 52 36 ou rendez-vous sur le site officiel Finom.