Guide Complet de Contact et Services Finom : Tout ce qu’il faut savoir
Dans l’écosystème dynamique des fintechs européennes, Finom s’est imposé comme un acteur incontournable pour les entrepreneurs, les PME et les indépendants. Alliant les fonctionnalités d’un compte bancaire professionnel à des outils de facturation et de gestion de trésorerie, la plateforme vise à simplifier la vie administrative des créateurs de valeur.
Basée au 9 RUE DU QUATRE SEPTEMBRE, 75002 PARIS, l’entité française de Finom opère sous le SIRET 98153664200037 et dispose de l’identifiant LEI 391200BND4JWMLS2BU43. Cette assise réglementaire assure une transparence totale pour les utilisateurs exigeants. L’accessibilité du service client et la clarté des services proposés sont les piliers de sa stratégie de croissance sur le marché hexagonal.
Comment contacter Finom : Numéros et supports officiels
L’assistance est un critère déterminant dans le choix d’une interface financière. Finom privilégie une approche hybride, combinant réactivité numérique et contact humain.
Finom téléphone 09 72 22 52 36 : Joindre un conseiller
Pour toute question relative à l’ouverture d’un compte ou à la gestion d’un incident complexe, vous pouvez utiliser le téléphone 09 72 22 52 36. Ce point de contact permet d’échanger directement avec un conseiller pour obtenir des précisions sur les offres ou résoudre un blocage administratif. Ce numéro non surtaxé garantit aux professionnels une assistance sans frais cachés. Il est conseillé de préparer votre numéro de client ou votre SIRET avant de composer le 09 72 22 52 36 afin d’accélérer le traitement de votre demande.
Support digital et urgences (Perte/Vol)
Au-delà de la ligne 09 72 22 52 36, Finom propose un support via chat intégré et email. En cas de perte ou de vol de vos moyens de paiement, l’application permet un verrouillage instantané des cartes. Ce mécanisme de sécurité est essentiel pour prévenir toute transaction frauduleuse avant même de contacter le support pour un renouvellement de matériel.
Services Bancaires Courants et Gestion Digitale
Compte pro et auto-entrepreneur : L’ADN de Finom
L’ouverture d’un compte courant (Service 1) constitue la première étape. Que vous soyez en micro-entreprise ou en société (SAS, SARL), Finom fournit un IBAN français facilitant les prélèvements SEPA et le paiement des cotisations sociales. Ce service s’accompagne d’un module de facturation intégré, permettant de transformer un devis en facture en quelques clics.
Moyens de paiement : Cartes physiques, virtuelles et Apple Pay
L’offre s’articule autour de solutions de paiement agiles :
- Cartes de débit physiques (Service 12) : Des cartes professionnelles à autorisation systématique.
- Cartes virtuelles (Service 13) : Idéales pour les paiements en ligne sécurisés et la gestion des abonnements SaaS.
- Apple Pay (Service 9) : Après avoir configuré votre compte, l’intégration du Service 9 permet des paiements mobiles sans contact, sécurisés par biométrie.
Sécurité des transactions et plafonds en temps réel
- Gestion des plafonds (Service 15) : Ajustez vos limites de retrait et de paiement instantanément depuis l’interface.
- Notifications en temps réel (Service 16) : Chaque mouvement sur le compte génère une alerte immédiate.
- Authentification forte (Service 17) : Conformément à la DSP2, chaque transaction sensible nécessite une validation via l’application mobile.
Solutions d’Épargne, Placements et Trésorerie
Livrets et Comptes à Terme : Optimiser son cash
Pour les entreprises disposant d’un excédent de trésorerie, Finom propose des solutions de placement. Les comptes de dépôt (Service 20) et les comptes à terme (Service 21) permettent de valoriser les liquidités dormantes avec un risque maîtrisé. L’accès à des livrets d’épargne (Service 22) offre une flexibilité supplémentaire pour les réserves de précaution.
Investissements modernes : Crypto et Bourse
Finom se distingue par l’intégration de services d’investissement. L’agrégation bancaire (Service 43) permet de visualiser l’ensemble de ses actifs, y compris les positions sur les actifs numériques (Service 24) ou les titres vifs (Service 26) pour les structures autorisées à investir sur les marchés financiers.
Financement et Crédits : Accompagner la croissance
Prêt personnel et micro-crédit instantané
Le besoin de fonds de roulement est une réalité critique. Finom facilite l’accès au crédit à la consommation (Service 28) pour les besoins personnels de l’entrepreneur ou au micro-crédit (Service 29) pour financer un investissement matériel rapide. Si vous avez des questions sur l’éligibilité de votre dossier, le contact via le 09 72 22 52 36 est recommandé pour un diagnostic rapide.
Le paiement fractionné (BNPL) pour les entreprises
Le Buy Now Pay Later (Service 30) appliqué au B2B permet d’étaler le règlement des factures fournisseurs. Cette solution de financement court terme préserve la trésorerie tout en maintenant une relation de confiance avec les partenaires commerciaux.
Liste Complète des Services Opérationnels (Récapitulatif)
| Catégorie | Services Inclus |
|---|---|
| Gestion de Compte | Compte courant (1), Relevés digitaux (2), Agrégation (43) |
| Paiements | Virements SEPA (5), Prélèvements (6), Apple Pay (9), Cartes (12, 13) |
| Sécurité | Blocage de carte (14), Gestion des plafonds (15), Alertes SMS (16) |
| Épargne/Invest | Comptes à terme (21), Livrets (22), Crypto-actifs (24), Bourse (26) |
| Crédit | Prêt personnel (28), Micro-crédit (29), Paiement fractionné (30) |
FAQ et Informations Légales (Réassurance SEO)
Où est situé le siège social de Finom en France ?
L’adresse officielle est située au 9 RUE DU QUATRE SEPTEMBRE, 75002 PARIS. C’est ici que sont centralisées les opérations administratives pour le marché français.
Quels sont les identifiants légaux de la société ?
L’entreprise est enregistrée sous le numéro SIRET 98153664200037. Pour les transactions internationales et les rapports réglementaires, elle utilise le code LEI 391200BND4JWMLS2BU43.
Comment obtenir une assistance rapide ?
Le moyen le plus direct pour parler à un opérateur est de composer le 09 72 22 52 36. Ce service client est formé pour répondre aux problématiques spécifiques des professionnels, de la conformité au support technique.
Les fonds sont-ils sécurisés ?
En tant qu’établissement de monnaie électronique ou agissant via des partenaires de crédit, Finom respecte les normes européennes de cantonnement des fonds. Cela signifie que l’argent des clients est séparé des fonds propres de l’entreprise, garantissant sa protection. Pour toute question sur la garantie des dépôts, contactez le 09 72 22 52 36.
Ce guide a été conçu pour fournir une information factuelle et technique. Pour toute mise à jour de tarif ou de condition générale, nous vous invitons à consulter directement le site officiel Finom France.